سياسة الخصوصية

"متجر رقمياتي" يقدر اهتمامكم بخصوصية بياناتكم. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، واستخدام، وحماية معلوماتكم الشخصية عند زيارتكم لمتجرنا أو شرائكم لمنتجاتنا الرقمية.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع نوعين رئيسيين من المعلومات:

أ. المعلومات التي تقدمونها لنا (لإتمام الخدمة):

بيانات الهوية والاتصال: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني (ضروري لتسليم الاشتراكات الرقمية)، رقم الهاتف (للتواصل حول الطلب).

بيانات المعاملات: سجل مشترياتكم وطريقة الدفع المستخدمة. ملاحظة: لا يقوم "متجر رقمياتي" بتخزين بيانات بطاقات الائتمان؛ يتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.

ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً (لتحسين المتجر):

بيانات تقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع الجهاز، نوع المتصفح، نظام التشغيل.

بيانات التصفح: الصفحات التي تم زيارتها، مدة الزيارة، والكلمات المفتاحية التي أدت بكم إلى متجرنا. (تُجمع هذه البيانات عبر Google Analytics و Google Ads).

2. كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم البيانات التي نجمعها في الأغراض التالية:

تأكيد وتسليم الخدمة: استخدام البريد الإلكتروني لتسليم رابط دعوة اشتراك YouTube Premium أو كود التفعيل الرقمي.

تحسين المتجر: تحليل أنماط الشراء وتصفح الموقع لتعزيز تجربة المستخدم وتطوير المنتجات الجديدة.

التسويق والإعلانات: استخدام بيانات الشراء وسجل التصفح لتخصيص الإعلانات (إعادة الاستهداف) عبر منصات مثل Google Ads، وذلك لعرض منتجات قد تهمكم.

الامتثال القانوني: منع أي أنشطة احتيالية وضمان الالتزام بالشروط والأحكام.

3. مشاركة وإفصاح المعلومات

يؤكد "متجر رقمياتي" أنه لا يقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية مباشرة.

نشارك بياناتكم فقط مع الأطراف التالية وفي حدود الضرورة:

مقدمو خدمات الدفع: لمزودي الخدمات المالية (مثل المدفوعات الإلكترونية) لمعالجة معاملاتكم.

شركاء الخدمة الرقمية: في حال طلب المنتج يتطلب مشاركة البريد الإلكتروني مع الطرف الموفر للخدمة (مثل إرسال دعوة لـ YouTube Premium).

منصات التحليل والتسويق: مثل Google (Google Ads, Google Analytics) لتتبع أداء الحملات الإعلانية.

الجهات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل سلة المشتريات وإبقاء تسجيل دخولكم نشطاً.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية لجمع بيانات التصفح التي تساعدنا على عرض الإعلانات ذات الصلة.

يمكنكم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحكم.

5. أمان البيانات وحمايتها

نتخذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح. يتم نقل وتخزين جميع البيانات الحساسة (مثل معلومات الدفع) عبر بروتوكول التشفير الآمن (SSL).

6. حقوق المستخدم

لديكم الحق في طلب:

الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.

تعديل أي بيانات خاطئة أو غير كاملة.

طلب حذف بياناتكم (مع مراعاة الالتزامات القانونية المتعلقة بحفظ سجلات المعاملات).

7. الاتصال بنا

إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [أدخل بريدك الإلكتروني الرسمي]

رقم الهاتف: [أدخل رقم خدمة العملاء]

تاريخ السريان: [أدخل تاريخ تطبيق السياسة]